Así eligen llantas los consumidores que dependen de su vehículo para trabajar

Para quienes dependen de su vehículo como parte de su actividad laboral, elegir las llantas adecuadas puede ir más allá de encontrar el precio más conveniente. La duración, el rendimiento y la confianza en el producto también entran en la ecuación cuando una jornada de trabajo depende de mantener el vehículo en funcionamiento.

Esta realidad se refleja en la investigación Kantar – TGI Colombia 2025, desarrollada para analizar los perfiles del consumidor de llantas en el país. Dentro del consumidor target identificado, el segmento Work representa el 50%, frente al 25% correspondiente a los perfiles Off-road y On-road.

El estudio describe al consumidor Work como 100% funcional, orientado a optimizar el gasto, planificado en sus compras y dispuesto a evitar riesgos. En su decisión de compra, los principales drivers identificados son la durabilidad, el precio/costo-beneficio, el rendimiento y las recomendaciones del mecánico. Su principal tensión está relacionada con que la llanta no entregue el rendimiento esperado y esto termine representando una pérdida de tiempo.

El precio es solo una parte de la decisión

Para un consumidor que utiliza su vehículo como herramienta de trabajo, una falla o un desempeño inferior al esperado puede tener consecuencias sobre su jornada. Por esta razón, la decisión de compra no se limita necesariamente al precio de la llanta, sino que incorpora factores relacionados con su desempeño y con el valor que puede entregar en el tiempo.

De acuerdo con la investigación, el consumidor colombiano compara diferentes opciones antes de comprar y evalúa cuál alternativa le conviene más, buscando principalmente un equilibrio entre precio, rendimiento y confianza.

Este comportamiento refleja una evolución frente a una compra que puede ser vista únicamente como una necesidad de mantenimiento. Para este consumidor, elegir bien también significa buscar una alternativa que responda a sus necesidades y contribuya a optimizar el gasto a lo largo del tiempo.

Durabilidad y rendimiento ganan relevancia

La investigación muestra que el consumidor colombiano combina eficiencia y confianza y que la compra ya no es únicamente reactiva, sino que también involucra evaluación y comparación. En este proceso, busca durabilidad a través del rendimiento, con el objetivo de optimizar el gasto en el tiempo, y recurre a información y comparación para tomar una decisión más acertada.

En el caso del segmento Work, esta lógica adquiere una relevancia particular. Al tratarse de un consumidor que busca optimizar su gasto, planifica sus compras y evita riesgos, atributos como la durabilidad y el rendimiento adquieren un papel central en la elección.

“En los vehículos de trabajo, elegir una llanta no debería reducirse únicamente a comparar precios. El rendimiento, la durabilidad y el respaldo son factores que pueden ayudar al consumidor a tomar una decisión más acorde con sus necesidades y con el uso que tendrá el vehículo”, señala Mauricio Pontón, Gerente Regional Ecuador-Colombia Truck Tires de Continental.

No todos los recorridos requieren las mismas características

La investigación también evidencia diferencias entre los perfiles de consumidores. Mientras el segmento Work tiene una orientación principalmente funcional, el consumidor Off-road presenta una búsqueda más racional y técnica, en la que cobran importancia atributos como tracción, resistencia, versatilidad y una marca confiable. Por su parte, el perfil On-road combina una dimensión emocional y racional y presta mayor atención a factores como versatilidad, diseño, marca y seguridad.

Estas diferencias muestran que la elección de una llanta está relacionada con el tipo de uso y las necesidades particulares de cada conductor. No se trata únicamente de buscar una opción económica, sino de identificar aquella que responda mejor a las condiciones en las que será utilizada.

Cuando elegir bien también significa optimizar el gasto

En este contexto, la compra de llantas puede entenderse como una decisión que va más allá del momento de la transacción. Para un consumidor que depende de su vehículo para desarrollar su actividad, aspectos como el rendimiento y la durabilidad están relacionados con su búsqueda de eficiencia, confianza y valor en el tiempo.

La propia investigación resume esta necesidad en una idea central: el consumidor colombiano busca “elegir bien” tanto como comprar, combinando eficiencia y confianza para tomar una decisión informada.

Para Continental, entender estas diferencias permite acercar su portafolio a las necesidades de cada tipo de conductor y poner en el centro atributos como durabilidad, rendimiento, confianza y respaldo, de acuerdo con las condiciones de uso y las exigencias de cada vehículo.