¿Cómo hacer más rentables los negocios digitales?

La influencia de la transformación digital en Colombia abrió un camino con mayores posibilidades para crear negocios digitales rentables. En la base de estas estrategias de transformación están los consumidores.

El aumento de las conexiones a Internet, el uso de dispositivos móviles y la disponibilidad de tecnologías que hacen más eficiente la comunicación con clientes, han impulsado opciones atractivas de comercialización en línea.

Según datos de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), en el primer trimestre de 2023 las ventas en línea (incluyendo ventas minoristas y de servicios), alcanzaron cerca de COP 15,1 billones. Esto representa un incremento del 24,1 por ciento en comparación con el primer trimestre de 2022, y del 83,2 por ciento en relación con el mismo periodo de 2021.

Hoy es más fácil vender productos o servicios a una audiencia global, porque las operaciones digitales eliminan barreras geográficas. Esto les da a los emprendedores oportunidades únicas para llegar a un mercado más amplio.

Además, el país se ha convertido en un escenario atractivo para el emprendimiento digital, ya que el país es el tercer mercado de comercio electrónico en línea más grande de América Latina. Así lo respaldan cifras de la CCCE y también un informe de Statista, donde la proyección de crecimiento de este último reporte para el sector de e-commerce en Colombia será, hasta 2027, del 60 por ciento. 

El inicio de año es un periodo en el que suelen surgir más y nuevas ideas de negocio y las personas sienten más motivación para hacerlo una realidad, y claramente, lo digital acelera el proceso.

Por eso, la plataforma de comercio electrónico Tiendanube comparte ocho estrategias que harán más rentable un emprendimiento digital y no desfallecer en plena acción:

- Definir un nicho específico: público objetivo al que se quiere llegar y podrá estar interesado en el producto y/o servicio.
- Crear un plan de negocio: tener en cuenta en la planeación, estudio de mercado, presupuesto, inversión, procesos de producción, marketing, promoción, etcétera.
- Desarrollar una sólida presencia en línea: crear y poner en marcha estrategias a través de distintos canales digitales.
- Generar contenido de calidad: es un plus que la tienda online cuente con un blog donde el consumidor pueda resolver dudas y cautivarse más por el producto. 
- Realizar acciones efectivas de marketing digital: al fijar el público objetivo y los canales digitales, se determinará mejor los call to action a través de la web y RRSS.
- Elegir modelos de monetización que se adapten al negocio: los tres modelos más extendidos y utilizados para obtener beneficios en los negocios digitales basados en Internet son por suscripción, basado en publicidad y freemium.
- Proporcionar un servicio al cliente excepcional: antes, durante y después de la compra es necesario brindar acompañamiento y tener una buena comunicación al cliente.
- Medir el rendimiento y ajustar la estrategia: establecer una serie de métricas clave que se utilizarán para evaluar su comportamiento. 

Ahora bien, si la idea de negocio aún no es clara, existen diversos tipos de negocios digitales, cada uno con sus propias características y oportunidades.

Estos son algunos de los más comunes:

- Tiendas en línea.
- Marketing de afiliados.
- Blogs y sitios web de contenido.
- Aplicaciones móviles.
- Consultoría en línea.
- Educación en línea.
- Marketing de contenidos.
 

Por supuesto, es neecsario tener en cuenta que la participación en los negocios digitales rentables requiere planificación, ejecución y adaptación constante para lograr el éxito y ser sostenible en un entorno digital en constante innovación.