La IA generativa de IBM revoluciona el US Open 2024

IBM (NYSE: IBM) y la Asociación de Tenis de los Estados Unidos (USTA) anunciaron varias funciones para fanáticos impulsadas por watsonx que llegarán a las plataformas digitales del US Open antes del torneo de este año. Estas capacidades nuevas y mejoradas, producto de la colaboración entre IBM y el equipo digital de la USTA, tienen como objetivo brindar una experiencia más informativa y atractiva para millones de fanáticos del tenis en todo el mundo.

Como novedad este año, IBM entregará resúmenes generados por IA  de cada partido individual masculino y femenino a los pocos minutos de su conclusión. La solución aprovecha las tecnologías de watsonx, la plataforma de IA y datos de IBM, incluido Granite 13B, su gran modelo de lenguaje (LLM), diseñado específicamente para empresas, así como las pautas editoriales y de datos confiables de la USTA para producir artículos de formato largo posteriores al partido con análisis del rendimiento de los jugadores, estadísticas y momentos destacados. El contenido se revisa y actualiza con contexto y comentarios del personal editorial de la USTA antes de su publicación en la aplicación y USOpen.org US Open.

Match Report ampliará las capacidades editoriales de la USTA, lo que les permitirá brindar a los fanáticos una cobertura casi instantánea a una escala sin precedentes, para los 254 partidos individuales del cuadro principal a lo largo de siete rondas y las diecisiete canchas.

Una versión mejorada de los comentarios de IA de IBM también regresa a las plataformas digitales del US Open. Introducidos por primera vez en 2023, los comentarios de IA proporcionan audio y subtítulos automatizados en inglés para los vídeos destacados de los resúmenes de los partidos individuales masculinos y femeninos. Este año, IBM utilizará watsonx, incluido el Granite 13B LLM, para generar comentarios más frecuentes, expresivos y contextuales, con paquetes destacados publicados solo unos minutos después de que concluya un partido.

"La IA está transformando a todas las industrias, incluyendo el deporte. Es una tecnología aliada para llevar la experiencia de las personas a otro nivel, en este caso, para los fanáticos del tenis. En las empresas colombianas ya estamos viendo que la IA es una realidad, no solamente en la experiencia de los clientes, sino en ciberseguridad, marketing, recursos humanos, entre muchos otros usos”, aseguró Carmen Elena Lobo Guerrero, Líder de IA y Software para IBM Colombia, Venezuela y Región Caribe.

Los aficionados también tendrán acceso a la experiencia IBM SlamTracker totalmente rediseñada que ofrece información más detallada antes, durante y después de los partidos. La experiencia incluye predicciones de probabilidad de ganar, análisis punto por punto, vistas previas y resúmenes de partidos con viñetas, basados en IBM watsonx, para todos los partidos individuales masculinos y femeninos, incluyendo un nuevo gráfico 3D casi en tiempo real de los juegos en curso.

Además, IBM y la Fundación USTA, el brazo filantrópico de la USTA, anuncian una colaboración para ofrecer capacitación gratuita de preparación profesional a través de IBM SkillsBuild, alineándose con la misión de la Fundación USTA de ayudar a los jóvenes de escasos recursos a participar más en la escuela y el aprendizaje, así como con el objetivo de IBM de capacitar a 30 millones de personas para 2030. La colaboración proporcionará a los estudiantes de los capítulos selectos de la Fundación Nacional de Tenis y Aprendizaje Juvenil de la USTA (NJTL), así como a los profesionales de la enseñanza y al público, acceso a cursos de desarrollo profesional y de IA, como planes de aprendizaje personalizados, talleres y orientación de voluntarios de IBM. Los participantes también tendrán acceso a una nueva guía y un curso interactivo de microaprendizaje, disponible en inglés y español, que proporciona información sobre los conceptos y técnicas de IA utilizados en el tenis, como las llamadas electrónicas y el análisis de jugadores, así como una introducción a los LLM, incluido IBM Granite.

"Los aficionados quieren más contenido de calidad en torno a sus deportes y atletas favoritos, e IBM Match Reports nos permite entregarlo de inmediato para el US Open", dijo Jonathan Adashek, Vicepresidente Senior de Marketing y Comunicaciones de IBM. "La asociación continua de IBM con la USTA, basada en más de 30 años de innovación, es un ejemplo de cómo las empresas de cualquier sector pueden modernizar y escalar sus flujos de trabajo con modelos adecuados para el propósito como Granite y tecnologías de IA como watsonx".

"Uno de los objetivos clave de las plataformas digitales del US Open es brindar a los fanáticos de todo el mundo una cobertura completa de toda la acción que tiene lugar durante las tres semanas del torneo", dijo Brian Ryerson, director senior de estrategia digital de la USTA. "AI Match Reports nos permite ofrecer de manera eficiente vistas previas e informes concisos y objetivos de más de 150 partidos a los fanáticos en todas nuestras plataformas. La posibilidad de proporcionar este contenido a gran escala permite a nuestros equipos editoriales centrarse en otras historias y entrevistas, lo que garantiza que podamos ofrecer la cobertura más completa posible".

Estas nuevas características y esfuerzos muestran cómo IBM y la USTA continúan creando conjuntamente experiencias digitales de clase mundial que llevan el drama y la emoción del US Open a más de 15 millones de personas en todo el mundo cada año. Las experiencias digitales del US Open se ejecutan en la plataforma de nube híbrida abierta y flexible de la USTA, que integra tecnología de docenas de socios, automatiza procesos comerciales clave y asegura toda la experiencia digital de clase mundial del US Open.