Nequi integra a SOI: Una solución 24/7 para el pago de tu planilla de seguridad social elaborada de manera asistida

Nequi cerró el año 2025 con más de 27 millones de usuarios activos en Colombia, una cifra que sitúa a la plataforma como un actor clave en el ecosistema de la banca digital. En cerca de 10 años de operación, la aplicación ha evolucionado de ser una billetera virtual a un ecosistema de servicios diseñado para que los usuarios mejoren su relación con el dinero y gestionen sus finanzas de manera integral.

Dando continuidad a esta expansión, Nequi realizó una integración con SOI, el Servicio Operativo de Información de ACH Colombia, para permitir el pago de la planilla de seguridad social directamente desde la aplicación. Esta alianza busca facilitar este trámite a los usuarios, integrando una solución de pagos de tipo asistido en una experiencia totalmente digital.

“Nequi aprovechó el desarrollo técnico que ya se utilizaba en los puntos físicos para la confirmación y pago de planillas. Al incorporar este sistema dentro de la aplicación, la plataforma se conecta con SOI, permitiendo que el proceso de pago sea más sencillo y esté disponible al alcance de la mano para millones de personas”, afirmó Juan Diego Jaramillo González, Vicepresidente Comercial de ACH Colombia.

Esta funcionalidad está diseñada para trabajadores independientes y empresas que, bajo la normativa actual, gestionan su planilla en modalidad asistida. Ahora, estos aportantes pueden liquidar sus obligaciones de forma directa, debitando el pago del saldo disponible en su cuenta Nequi.

El alcance de este servicio es integral: los usuarios pueden pagar salud, pensión y riesgos laborales, así como los aportes parafiscales (Caja de Compensación, SENA e ICBF).

Eficiencia digital al servicio del aportante

La integración entre Nequi y SOI representa un avance significativo en la digitalización de trámites, al ofrecer una alternativa virtual para los ciudadanos. Al trasladar el proceso al entorno digital, no solo se logra descongestionar las oficinas físicas de las entidades financieras, sino que se brinda a los usuarios la autonomía de gestionar sus pagos con total flexibilidad, gracias a la disponibilidad 24/7 que caracteriza a la plataforma.

“El principal valor añadido es la inmediatez. El proceso elimina esperas innecesarias y traslados, permitiendo que los usuarios adelanten sus obligaciones de manera instantánea y bajo altos estándares de seguridad digital”, complementó Jaramillo González.

Para acceder a estas ventajas, se ha logrado una experiencia de usuario fluida que permite completar la obligación en pocos minutos. El proceso comienza al ingresar a Nequi con el número y la contraseña habituales, para luego dirigirse a la sección de Servicios. Una vez allí, el usuario debe seleccionar la categoría de Seguridad y Salud, donde encontrará la opción específica de Seguridad Social para iniciar el pago.

Al entrar en esta funcionalidad, el sistema permite elegir a SOI, y tras este paso la interfaz despliega los datos de la liquidación, permitiendo que el aportante confirme el valor y verifique toda la información antes de autorizar el pago final. Esta ruta, integrada de forma nativa en la aplicación, garantiza que el cumplimiento de los aportes sea una tarea sencilla y al alcance de unos pocos toques en la pantalla.

Esta integración demuestra cómo la innovación y las alianzas estratégicas transforman procesos complejos en soluciones ágiles. Al simplificar trámites esenciales, estas sinergias no solo optimizan la operatividad financiera, sino que cumplen el objetivo de facilitar la vida de los usuarios, permitiéndoles gestionar su bienestar social con mayor eficiencia y desde cualquier lugar.