Predicciones tecnológicas para empresas en 2024

Predicción número 1. El mundo adoptará un enfoque de IA compuesto

En 2024, la IA generativa entrará en las últimas fases de su ciclo de expansión y las organizaciones se darán cuenta de que esta tecnología, aunque transformadora, no puede aportar un valor significativo por sí sola.

En consecuencia, adoptarán un enfoque de IA compuesto que combine la IA generativa con otros tipos de Inteligencia Artificial y fuentes de datos adicionales.

Este enfoque permitirá un razonamiento más avanzado y aportará precisión, contexto y significado a los resultados producidos por la IA generativa.

Por ejemplo, los equipos de DevOps combinarán la IA generativa con la IA causal y predictiva basada en hechos para potenciar la innovación digital mediante la predicción y prevención de problemas antes de que se produzcan y la generación de nuevos flujos de trabajo para automatizar el ciclo de vida de la entrega de software.

Predicción número 2. El código generado por IA creará la necesidad de sistemas inmunitarios digitales

En 2024, más organizaciones experimentarán importantes interrupciones de servicios digitales debido a un código de software de mala calidad e insuficientemente supervisado.

Los desarrolladores utilizarán cada vez más agentes autónomos generativos impulsados por IA para escribir código por ellos, exponiendo a sus organizaciones a mayores riesgos de problemas inesperados que afectan a las experiencias de los clientes y usuarios.

Esto se debe a que el reto de mantener el código generado por agentes autónomos es similar al de preservar el código creado por desarrolladores que han abandonado una organización. 

Ninguno de los miembros restantes del equipo entiende completamente el código. Por lo tanto, nadie puede resolver rápidamente los problemas que surjan en el código.

Además, quienes intenten utilizar la IA generativa para revisar y resolver problemas en el código creado por agentes autónomos se encontrarán con un problema recursivo, ya que seguirán careciendo de los conocimientos y la comprensión fundamentales necesarios para gestionarlo con eficacia.

Estos retos llevarán a las organizaciones a desarrollar sistemas inmunes digitales, combinando prácticas y tecnologías de diseño, desarrollo, operaciones y análisis de software para proteger su software desde dentro, garantizando la resiliencia del código por defecto.

Para ello, las organizaciones aprovecharán la IA predictiva para predecir automáticamente los problemas en el código o las aplicaciones antes de que surjan y activar una respuesta instantánea y automatizada para salvaguardar la experiencia del usuario.

Por ejemplo, los equipos de desarrollo pueden diseñar aplicaciones con capacidades de auto reparación.

Estas capacidades permiten la reversión automática a la última versión estable del código base si una nueva versión introduce errores, o el aprovisionamiento automático de recursos adicionales en la Nube para soportar un aumento de la demanda de potencia de cómputo.

Predicción número 3. Las organizaciones nombrarán a un director de IA para supervisar el uso seguro y responsable de esta tecnología

En 2024, las organizaciones nombrarán cada vez más altos ejecutivos en sus equipos de liderazgo para garantizar la preparación para las implicaciones de seguridad, cumplimiento y gobernabilidad de la IA.

A medida que los empleados se acostumbren a utilizar la IA en su vida personal, a través de la exposición a herramientas como ChatGPT, buscarán cada vez más utilizar la IA para aumentar su productividad en el trabajo.

Las organizaciones ya se han dado cuenta de que, si no autorizan a sus empleados a utilizar herramientas de IA de manera oficial, lo harán sin su consentimiento.

Por lo tanto, las organizaciones nombrarán a un director de IA (CAIO) para supervisar su uso de estas tecnologías de la misma forma que muchas tienen un ejecutivo de seguridad, o CISO, en sus equipos de liderazgo.

El CAIO se centrará en desarrollar políticas y educar y capacitar a la fuerza de trabajo para utilizar la IA de forma segura y proteger la organización de incumplimientos accidentales, fugas de propiedad intelectual o amenazas a la seguridad. Estas prácticas allanarán el camino para la adopción generalizada de la IA en todas las organizaciones.

A medida que avance esta tendencia, la IA se convertirá en un producto básico, como lo ha sido el teléfono móvil.

Predicción para 2024 Nº 4: La observabilidad de los datos será obligatoria

En 2024, la observabilidad de los datos será obligatoria, ya que las organizaciones tratarán de impulsar una automatización más inteligente y una toma de decisiones más rápida.

El volumen de datos sigue duplicándose cada dos años, y las organizaciones buscan incorporarlos y analizarlos más rápidamente y a mayor escala. Sin embargo, el costo y el riesgo de los datos de mala calidad son más significativos que nunca.

En una encuesta reciente, el 57 por ciento de los profesionales de DevOps afirmó que la falta de observabilidad de los datos dificulta la automatización conforme a las normas. Como resultado, las organizaciones demandarán cada vez más soluciones que proporcionen observabilidad de datos, permitiéndoles incorporar de forma rápida y segura datos fiables y de alta calidad que estén listos para el análisis bajo demanda.

Una mayor observabilidad de los datos permitirá a los usuarios, como los equipos de operaciones de TI y de análisis empresarial, comprender la disponibilidad de los datos y la estructura, distribución, relaciones y origen de esos datos en todas las fuentes, incluidas las diferentes plataformas en entornos híbridos distribuidos y multicloud.

Esta comprensión es esencial para generar perspectivas en las que los usuarios puedan confiar, garantizando la actualización de los datos, identificando anomalías y eliminando duplicados que podrían dar lugar a errores.