SmartPOS: ¿cómo funciona la herramienta que está transformando las ventas en los comercios?

La aparición del POS (Point of Sale o Punto de Venta) representó la digitalización de los pagos. Luego se abrió el camino a nuevas generaciones de dispositivos de cobro y con el creciente uso de tarjetas de débito y crédito a nivel global, el mercado demanda nuevas soluciones todo el tiempo. Por esto apareció el mPOS o mobile POS como una alternativa para subirse a la ola de cobros digitales, sin embargo, estos dispositivos tienen grandes falencias como la dependencia de smartphones de terceros.

Ante este escenario y la necesidad de satisfacer la demanda tanto de los comercios como de los consumidores, aparecieron los SmartPOS o POS inteligentes, la última generación de dispositivos para cobros presenciales y estas son sus principales ventajas: independencia, ya que no necesita otros equipos para operar, se puede conectar desde cualquier lugar del mundo, es moderno con tecnología Android y disruptivo, ya que permite funciones como pago de servicios y de prestamos, entre otros.

Justamente, Juniper Research descubrió que estas terminales crecerán globalmente de 13,7 millones en 2021 a 35 millones de unidades en 2026. Según Santiago Lorenzo, cofundador y CTO de Menta, ratifica dichas ventajas y las amplía: 
“cualquier empresa B2B puede distribuir sus propios SmartPOS a su red de comercios, mientras que la implementación puede estar lista en menos de un mes, que también es una ventaja comparativa grande en relación al mPOS. Por otra parte, hemos detectado que de los mPOS que una empresa adquiere, en general la tasa de activación es de menos del 50 %, por lo que se genera una pérdida enorme de capital para la empresa. En el caso del SmartPOS, estamos por encima del 90 por ciento”, explica.

Por otro lado, también reflexiona sobre un punto no menor, como la seguridad y la funcionalidad del dispositivo predecesor: “El mPOS actualmente tiene varios desafíos, operativos, técnicos y de seguridad. Primero, requiere una aplicación en el celular para que funcione, entonces necesitas espacio. En los comercios lo termina usando el de la caja con su celular personal y no siempre tienen un celular de alta gama”.